Face à un marché de la santé et de la prévoyance désormais mature, les mutuelles doivent composer avec une croissance ralentie, des marges sous pression et une réglementation toujours plus exigeante. Pour répondre à ces défis structurels, nombreuses sont celles qui se tournent vers le courtage, non plus comme simple canal de distribution, mais comme véritable partenaire de développement.

C’est pour répondre à ces nouveaux enjeux que l’UNMI a créé il y a 5 ans UNMI’Mut. Cette mutuelle, filiale à part entière de l’UNMI, a été conçue pour répondre à la fois au recul du nombre de mutuelles membres – suite à des fusions ou à des disparitions - et au besoin de diversification des canaux de distribution.

« Nous avons créé notre propre mutuelle afin de diversifier nos activités et canaux de distribution », rappelait Sylviane Gindre il y a un an.

Le lancement de cette nouvelle mutuelle a marqué une étape décisive dans le développement de l’UNMI. Cinq ans plus tard, le bilan d’UNMI’Mut est plus que positif : la mutuelle s’appuie aujourd’hui sur un réseau structuré de 12 partenaires courtiers.

Adresser des marchés spécifiques

Ce virage vers le courtage s’explique aussi par sa capacité à couvrir des segments spécifiques - TNS, PME, marchés territoriaux - que les mutuelles peinent parfois à adresser seules. En 2023, la France comptait 26 722 courtiers en assurance, selon l’Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance (Orias), dont une part croissante évoluant dans des modèles digitaux. Le secteur de l’assurtech compte à lui seul 224 start-ups opérant comme courtiers en ligne, véritables moteurs de transformation du marché. La digitalisation a en effet redéfini les standards du secteur. Les assurtechs, plus agiles, proposent des parcours clients fluides, une offre personnalisée et une capacité d’adaptation aux évolutions réglementaires. Dans ce contexte, le courtage devient un levier d’innovation, d’efficacité et de croissance, autant pour les mutuelles historiques que pour leurs structures partenaires.

En misant sur le courtage, les mutuelles repensent leur modèle économique pour répondre aux mutations du secteur. Ces partenariats leur ouvrent des perspectives de croissance future, à condition de maîtriser leur réseau de distribution et de préserver leurs valeurs.

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Source :

Rapport Orias : les courtiers résistent